访谈技巧

1 (p0-1): 前言
1 (p1): 第1章 什么是访谈
4 (p1-2): 1.1 日常工作中的访谈
7 (p1-3): 1.2 访谈的类型
8 (p1-4): 【练习1.1】采用什么访谈方法?
13 (p1-5): 1.3 访谈的道德标准
17 (p2): 第2章 非正式访谈
19 (p2-2): 2.1 制定计划:雇主的期望
20 (p2-3): 【专题2.1】非正式访谈的利弊
28 (p2-4): 2.2 制定计划:求职者的期望
33 (p2-5): 2.3 寻找特殊人才
35 (p2-6): 【练习2.1】决定是否提出求职申请
37 (p3): 第3章 一对一的面试访谈
39 (p3-2): 3.1 访谈者的六个任务
43 (p3-3): 【练习3.1】理想求职者
45 (p3-4): 3.2 选拔过程中出现的偏见
51 (p3-5): 【专题3.1】理想的被访谈者
55 (p3-6): 3.3 主持访谈
59 (p3-7): 【专题3.2】心理测验
63 (p3-8): 【专题3.3】访谈者的通病
71 (p3-9): 3.4 求职者的策略
79 (p4): 第4章 面试小组和群体面试
81 (p4-2): 4.1 为什么采用小组形式?
82 (p4-3): 4.2 组织面试小组
86 (p4-4): 4.3 主持小组面试
87 (p4-5): 4.4 适用于申请人的面试技巧
89 (p4-6): 4.5 群体面试
93 (p4-7): 4.6 面试评估的有效性和可信性
97 (p5): 第5章 员工评估访谈
99 (p5-2): 5.1 员工评估访谈的目的
101 (p5-3): 5.2 为员工评估做准备
104 (p5-4): 【练习5.1】自我评估
105 (p5-5): 5.3 担任评估者
108 (p5-6): 【练习5.2】评估结果的反馈
109 (p5-7): 5.4 挑选评估者
111 (p6): 第6章 调查访谈
114 (p6-2): 6.1 行为研究和项目评价
115 (p6-3): 6.2 设计调查
119 (p6-4): 【练习6.1】计算回应率
121 (p6-5): 【专题6.1】小组访谈的优缺点
122 (p6-6): 【专题6.2】小组访谈的成功因素
129 (p6-7): 【练习6.2】制定访谈计划
132 (p6-8): 【专题6.3】电话调查
133 (p6-9): 6.3 分析调查访谈的数据
138 (p6-10): 6.4 提交结果
138 (p6-11): 【练习6.3】提交结果
141 (p7): 第7章 访谈儿童
143 (p7-2): 7.1 访谈中的难题
149 (p8): 第8章 传媒采访
151 (p8-2): 8.1 为什么接受采访
152 (p8-3): 8.2 充分利用采访
155 (p8-4): 【练习8.1】设计一次传媒采访
158 (p8-5): 【练习8.2】电话采访
160 (p8-6): 8.3 积极参与 本书内容主要包括:什么是访谈